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  • 上海市質監局抽檢30批次的集成灶近半不合格

    ??近期,上海市質量技術監督局對本市生產和銷售的集成灶產品質量進行了專項監督抽查。本次抽查了30批次產品,經檢驗,不合格13批次。 本次監督抽查依據GB 4706.1-2005 《家用和類似用途電器的安全 第1部分:通用要求》、GB 4706.14-2008 《家用和類似用途電器的安全 烤架、面包片烘烤器及類似用途便攜式烹飪器具的特殊要求》、GB 4706.28-2008 《家用和類似用途電器的安全 吸油煙機的特殊要求》、GB 17988-2008《食具消毒柜安全和衛生要求》、經備案現行有效的企業標準及產品明示質量要求,對產品的下列項目進行了檢驗:標志和說明、對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、瞬態過電壓、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、元件、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。 本次抽查發現有13批次產品不符合標準的規定,涉及的不合格項目為:標志和說明,輸入功率和電流,結構,接地措施。 具體抽查檢驗結果如下: ??具體抽查檢驗結果如下:2017年上海市集成灶產品質量監督抽查結果

    2017-08-04 17:06:02瀏覽342

  • 新經濟?新思維丨“一帶一路”將給家具行業帶來哪些新機遇

    為貫徹落實我國的“一帶一路”的戰略構想,促進廣東家具行業把握“一帶一路”的發展新機遇,8月3日,在廣東省商務廳、廣東省經濟和信息化委員會、中國家具協會的指導下,廣東省家具協會、億贊普科技集團在廣州召開了第十四屆廣東省家具行業經濟工作會議。來自行業專家學者、政府領導、企業代表共同探討與摸索“一帶一路”大數據時代的發展與走向,共同面向全球化與“一帶一路”進程中的挑戰與機遇。 ??會議以“新經濟·新思維:‘一帶一路’家具行業的新機遇”為主題,中國家具協會理事長朱長嶺,省商務廳公平貿易局損害調查處處長李杏林、貿易促進處副處長謝慧;省經濟和信息化委員會消費品工業處處長萬淑萍;省林業廳產業處副調研員羅曉陽;省WTO/TBT通報咨詢研究中心主任陳權;廣東省家具協會會長王克,執行會長杜澤樺、李紹漢、梁納新、吳赤宇、陳偉新,副會長李禮;億贊普集團高級副總栽、國際商業結算控股有限公司CEO李娜,廣東億贊普大數據科技公司董事、廣州錢寶跨境結算科技公司執行董事沈怡;中國對外貿易廣州展覽總公司副總經理陳旺輝以及來自全省家具行業的骨干企業代表和嘉賓出席了此次會議。 ??2017年上半年廣東省家具行業開局良好,約1170家規模以上企業(簡稱“規模企業”)主營業務收入1005.00億元,同期877.60億元增長14.5%,凈增長127.4億元。統計數據表明,規模企業擁有較強的發展活力和增長實力。從今年1-6月份數據來看,木質家具、其他家具和金屬家具三分天下的行業格局不變。 廣東省家具協會會長王克 ??會上,廣東省家具協會會長王克就如何把握“一帶一路”家具行業的新機遇,從“一帶一路”的戰略意義、廣東家具行業經濟運行、廣東家具出口“一帶一路”的機遇、拓展“一帶一路”家具市場六大戰術等方面進行闡述。他表示,廣東是中國家具行業的出口大省、強省,去年全省家具出口總值高達1316.2億元,其中“一帶一路”65國是我省重要的家具出口目的地之一,累計出口值445.1億元,同比增長9.6%,占出口總值的33.8%。其次是美國和其他國家(地區)。從全省家具出口總值來看,可以說由“一帶一路”國家、美國、其他國家三分天下。 ??為此,王克提出拓展“一帶一路”家具市場六大戰術:多元化戰術、請進來戰術、走出去戰術、金融戰術、公平貿易戰術、品牌戰術?!耙粠б宦贰背h涉及眾多產業和巨量的要素調動,其間產生的各種機遇不可估量,不容錯過。廣東家具行業未來必須繼續堅持“創新驅動、技術改造、環境治理、優化升級”的行業發展思路,積極拓展“一帶一路”沿線國家和地區的家具市場,為中國家具行業健康穩步發展作出更大的貢獻。 中國家具協會理事長朱長嶺 ??當前我國家具行業正處在結構調整重要時期,同時仍處在重要的發展機遇期。中國家具協會理事長朱長嶺認為,在新的經濟形勢下,供給側改革中,家具行業要在轉型升級的具體路徑、品牌建設與創新、提升管理水平、智能制造等幾個方面尋求突破。他表示,中國政府倡議并推動“一帶一路”建設,不僅有利于推動中國自身發展,而且惠及亞洲、歐洲、非洲乃至世界,對提升世界經濟發展繁榮與和平進步具有深遠意義。我國是家具出口大國,鞏固發展現有優勢,圍繞“一帶一路”戰略,加強國際交流合作,積極培育發展新模式,保證我國家具出口大國的地位。充分利用家具大國優勢地位,不斷提高外貿產品的附加值,提升自主品牌在國際市場中的地位。 廣東省商務廳貿易促進處副處長謝慧 中國對外貿易廣州展覽總公司副總經理陳旺輝 億贊普集團高級副總栽、國際商業結算控股有限公司CEO李娜 ??省商務廳貿易促進處副處長謝慧解讀了廣東省外經貿政策,億贊普集團高級副總裁李娜、中國對外貿易廣州展覽總公司副總經理陳旺輝分別作了“一帶一路”國際貿易與金融服務、中國家博會“一帶一路”市場策略的主題分享。 在此次會議上,省家具協會會長王克、廣東億贊普大數據科技公司馬德強總經理分別代表雙方簽約《大數據戰略合作協議書》,促進家具行業進一步發展。 “一帶一路”家具行業的新機遇主題論壇 ??圍繞“新經濟?新思維:‘一帶一路’家具行業的新機遇”主題,省家具協會會長王克,省WTO/TBT通報咨詢研究中心主任陳權,廣東億贊普大數據公司總經理馬德強,省家具協會副會長、樂從家具城商會執行會長陳淑瑤,省家具協會副會長單位、宜華生活科技公司總經理助理陶濤博士,省家具協會副會長、東莞城市之窗家具公司總裁趙家堯分別從提高應對國際貿易技術壁壘能力;“一帶一路”跨境電商的新機遇;樂從家具市場如何開拓“一帶一路”商機;把握開拓境外森林資源的機遇,實現中非合作優勢互補;“一帶一路”廣東家具企業的機遇等方面進行了精彩對話。

    2017-08-04 17:04:46瀏覽314

  • 粵家具業上半年 開局良好

    8月3日,記者從廣東家具行業經濟工作會議獲悉,2017年上半年全省家具行業開局良好,約1170家規模以上企業主營業務收入1005億元,同比增長14.5%,凈增長127.4億元。 ??從今年1—6月份數據來看,木質家具、金屬家具和其他家具三分天下的行業格局不變。省家具協會會長王克告訴記者,廣東是中國家具行業的出口大省、強省,去年全省家具出口總值高達1316.2億元。其中,“一帶一路”國家和地區是我省重要的家具出口目的地之一,累計出口值為445.1億元,同比增長9.6%,占出口總值的33.8%;其次是美國和其他國家(地區)。(來源:南方日報)

    2017-08-04 17:02:31瀏覽334

  • 裝修完新房入住20多天 鄰居:對面才是你家

    小品《砸墻》演繹了9樓牌子翻轉成6樓,導致業主錯砸了別人家墻的故事。日前,新桃小區上演了一起現實版《砸墻》,因門牌貼反,房主不但錯裝了房還入住了。 ??“我是按照門牌號收房裝修的,結果裝修了別人家的房?!弊蛉罩形?,說起因保障性住房管理中心(以下簡稱保障中心)貼錯門牌導致自己錯裝房子一事,業主小陳頗為郁悶。 ??業主:裝修入住后被告知房是別人的 ??2016年11月22日,關鎮新桃村8組貧困戶小陳家在縣城新桃小區買了一套限價商品房,房子是小區6號樓1單元603室,建筑面積99.42平方米,房價23.8萬余元。小陳家一次性給縣城投公司售樓部交完全款,優惠5%。 ??新桃小區有6棟樓,1-5號樓為廉租房,6號樓為拆遷安置房,多余房子按照限價商品房銷售。該小區由縣保障中心開發,縣城投公司代為銷售,紫誠華瑞物業公司管理。 ??收完房子后,小陳家開始裝修。今年2月12日辦了喬遷酒席并入住。小陳說,入住不到一個月,一位姓賈的女士找上門,稱這是自己的房子,是門牌貼錯了,小陳家應該在對面。 ??“收房時,我是拿著交完房款的手續來的,物業用交房單上標注的603室的鑰匙卻打不門,我只好找了個開鎖的打開房門,還換了鎖芯?!毙£愓f,“我們都以為鎖有問題,當時物業公司管理員也在現場,沒有提出異議?!???小陳說,他們沒有什么買房經驗,當時住新房心切,也看了7樓的同方位的房子,感覺不錯,就趕緊借錢湊足房款。 ??“現在出問題了,物業公司、城投公司、保障中心都在推諉扯皮,都快5個月了,還扯不清到底是誰的問題?!毙£悷o奈地說。 ??物業公司:按門牌號履行交房手續沒錯 ??昨日上午,紫誠華瑞物業公司管理員張齊勇告訴華商報記者,6號樓共8層,1-3層是商鋪,4-8樓為住宅,給小陳家交房的那天,他領著小陳去收房,603室的房門確實打不開,以為門鎖有問題,后來小陳收房心急,找了個開鎖的打開的。 ??“后來發現原來的603室和602室門牌號變了,這才知道603室和602室門牌貼反了,而且整棟樓都貼錯了,門牌號也不是物業貼的?!睆堼R勇說,“物業是按照城投公司的交房手續標注的門牌號交的房,交房單上也沒有注明房屋面積,現在錯了這個不能怪物業?!???從小陳家與縣城投公司簽訂的購房合同上看,合同沒有房屋平面圖,也沒有標注房屋的朝向位置等具體信息,只有“6號樓1單元603室”等字樣。 ??張齊勇認為,雖然6號樓整棟樓的02號、03號房子門牌號標錯了,但由于大都為拆遷安置戶,都已提前選好了自己的房子,標錯房號對他們并未造成影響,只有6層一套房子沒有賣,后被小陳買走,小陳按錯的房號收房,物業按錯的房號交了房,才出現了這樣的怪事。 ??據了解,小陳家錯裝修的這套房實際上是602室,業主為賈女士。賈女士在2016年6月13日與縣保障中心簽訂的置換協議,房子為602室,面積108平方米,當日就收房領了鑰匙,屬于拆遷置換性質的房子。 ??小陳還表示,入住前從未有人通知他說房子裝錯了,就是在入住前買家具時他發現了一個蹊蹺事,就是門牌號不知啥時候被調換了,因為忙著入住的事情他當時沒在意。至于兩房子的面積不一樣,小陳說,百平方米左右的房子他們也沒有量,憑感覺也感覺不來。 ??自己的新房讓別人裝修住進去了,賈女士對此也是頗為鬧心,并多方反映,希望能合理解決這個棘手的問題。 ??保障中心:門牌號是委托商家貼的 ??發現問題后就改正了 ??為了解決這個弄錯房子的問題,602室業主賈女士和603室業主小陳家多次向有關部門反映,縣司法局糾紛調解中心還進行了司法調解,但由于賈女士、小陳家和保障中心、物業公司、城投公司等各有說辭,訴求差距較大,調解至今未有結果。 ??據了解,在調解中,602室業主賈女士嫌新房被別人裝修,要求按現在市場價3000元/平方米來售出自己的房子;小陳家認為自己也有一定過錯,雖然購房價是2400元/平方米,愿意就超出自家的實際購買面積的部分,按市場價購買,其余部分的差價應有保障中心、城投公司等單位來承擔;紫 陽縣城投公司作為銷售單位認為,合同沒有問題,小陳家買的就是603室,他們沒有過錯;物業公司認為是門牌號錯誤導致交房錯誤,責任也不在他們;保障中心認為事情復雜,各方責任難以界定劃分,建議走司法程序。 ??昨日下午,縣保障中心負責新桃小區建設工作的工作人員鄺鋒波告訴華商報記者,6號樓的樓層門牌號是保障中心委托一牌匾商家制作懸掛粘貼的,去年大約11月底12月初,保障中心與房管局去驗收時發現了問題,整個1單元都弄錯了牌號,隨后就更正過來,當時沒有人反映有什么問題。 ??鄺鋒波認為,小陳家買的是99.42平方米的房子,而賈女士的房子是108平方米,他在購房時應當知道;物業公司也應當明白房子的面積大小,不能隨便就交房并讓業主收房,此外城投公司售樓部也應當告知房屋的面積及位置走向,這些單位對此事都應有責任。 ??“門牌貼錯是事實,保障中心有責任,但不能把責任全推給我們?!编椾h波說,“現在城投公司售樓部聘用的銷售人員已經全部離職,也無法調查當時的情況,我們建議走司法程序,分清責任?!???律師: ??縣保障中心 城投公司均有過錯 ??針對此案例,陜西賽高律師事務所資深律師鄧建軍認為,縣保障中心作為開發單位,委托商家制作并張貼門牌號,由于門牌號張貼錯誤,誤導小陳家誤裝修了別人的房子,造成小陳家的損失。保障中心發現問題后及時改正,但已經給小陳造成了損失,保障中心應承擔過錯責任;雖然房子有近9平方米的面積差,但非專業人士的小陳家無法準確判斷,小陳家無明顯過錯。 ??另外,縣城投公司在銷售時,應當在合同上正確標注房子平面圖和坐向及方位,未盡到相關提醒及告知事宜,也有過錯,所以該事件的責任應由保障中心和城投公司承擔。 ??賈女士權益受到侵害,有權主張自己的權益,并無任何過錯。 ??鄧建軍建議,此事可以進行調解,既然賈女士希望出售她的房子,小陳也已經住進賈女士的房子,那么差價部分小陳必須補齊,而小陳家的實際房屋可按照市場價出售,出售后差額部分房款由過錯方縣保障中心和城投公司承擔,如果調解未果,可以走司法程序。(來源:華商報)

    2017-08-04 17:01:23瀏覽322

  • 家居業+新零售=行業變革?

    新零售概念從最初被提起,到現在引發諸多行業思考甚至實踐,不過短短幾個月時間,以阿里和京東為代表的電商平臺陸續和線下商場開始合作,“新零售”的概念被推到臺前,但實際上這又是互聯網經濟發展積累的結果,并非橫空而出的空談。大數據的累積,線下流量的價值得到重視,云平臺的發展,這些新零售的因素給不少行業帶來希望,這當然包括了家居行業。但是作為傳統行業,家居行業體量大,分支多,對于新概念謹慎持重,在過去幾年家居行業也在電商等新領域進行了嘗試,有得有失,那么新零售概念出現后,它是否能跟家居行業產生意想不到的反應呢? ??新零售&家居之趨勢 ??前途光明,道路遙遠 ??竹?。鹤罱@幾年,輿論經常爭議的一個話題:誰取代誰!仿佛這是一個非此即彼的游戲。一方說電商終究取代實體,一方又講實體終究屹立不倒,將兩者拉到了對立面上。實際上時間是最好的裁判,至少到現在爭議平復的主要原因,是大家在實踐中充分驗證了線上線下二者不可分割、互為有益補充的關系,也就是新零售所提出的線上服務、線下體驗重塑業態結構的定義。從這個意義上來講,新零售的提出和指路都可以說是恰逢其時的。 ??對于家居行業來說,新零售的外延如云平臺、新物流、人工智能這些深度應用深度融合還為時尚早,但至少方向是正確的、前景是光明的。 ??例如家居消費中大數據的導入,個體消費者的消費習慣和消費記錄被讀取分析并利用,就會讓消費行為更精準和科學,商家的銷售行為無疑更為有利。當然更重要的意義在于,以往的以門店為中心的固有模式,被以顧客為核心的商業模式徹底顛覆,這種改變在家居行業同樣感受至深。 ??再則,如今移動互聯經濟空前發展,“永遠在線”已經成為事實。它帶來的是對時間和空間局限的突破,家居消費信息的獲取、對比、互動、關聯、服務等都來得更加便捷。這對商家提出了更高要求,迫使他們要把品牌價值從產品與店鋪變成服務與體驗。而本身家居行業具有低頻消費、高客單價、重體驗性特征,消費者決策的理性程度比普通快消品高得多,因此這個“服務與體驗的轉變”要求至高。 ??跟前些年相比,如今深圳家居行業日子要難熬很多,但不得不承認服務水準提高了很多。如窮則思變的理論邏輯一樣,市場新形勢正在倒逼家居行業快速跟上形勢,如何構建線上體系,如何改善線下體驗?我們能夠感受到行業企業的不斷嘗試,雖然現在的階段還比較初級,要走的路依然遙遠,但終究會看到光明前景。 ??新零售&家居之現狀 ??不要慌,先把品牌建設好 ??RICCA RDO DA LMA S O (中文名:張翊):“新零售”在當今社會已不是一個新興詞匯,在互聯網的沖擊下,消費者的購買習慣已經發生變化,因此許多大企業都紛紛向互聯網電子商務轉型。馬云將新零售總結為“線上、線下+物流”這種銷售模式。從品牌的角度來說,家居行業無疑是一個流通渠道品牌強于制造渠道品牌的行業,家居行業以往的銷售途徑是廠家(制造商)-經銷商(流通渠道)-消費者(客戶),消費者往往只記得在哪里買 的 這 個 沙 發 、椅 子 、床……不記得這個產品是哪個品牌生產、制造的。而現在隨著新零售的興起,物流的發展,是否能催化傳統家具廠商的轉型,促發家居新零售呢?答案是肯定的。 ??在家居新零售模式中,廠家可以與物流公司合作,減少了經銷商的中轉過程,直接與消費者達成購買行為,縮短了品牌與消費者之間的距離。同時還有可能催發新的行業如安裝公司、運輸公司等的興起,以及一些傳統行業(經銷商、裝修公司)的合并轉型。產品購買線上線下并行,能夠減少消費者對網上產品質量問題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗式消費”,讓消費者的體驗欲望得到滿足,宜家家居的場景還原、體驗式模式很值得借鑒。當今消費者對家居生活的品位與要求越來越高,門店可以嘗試利用多媒體科技、與藝術家合作,營造沉浸式的藝術場景,讓消費者流連忘返,把家居產品買回家享受。 ??無論是什么行業,都要做好品牌建設。這里的品牌建設不是指簡單的商標、V I等基礎設計,而是要從客戶角度出發,以人為本,關注消費者心理,找到需求痛點,并想辦法滿足這些需求。品牌推廣要“從內到外”做到兩手兼顧?!皬膬取笔侵缸龊闷放坪彤a品內容本身,才能擁有良好的口碑,長期運作下去?!暗酵狻笔侵缸プ∧繕讼M群體的需求,才能在變幻莫測的時代洪流中順勢而行,又不至于隨波逐流。CC在品牌設計的過程中非常注重品牌線上線下的一致性原則,讓消費者對品牌有一個整體統一的認知;與此同時,CC關注用戶需求,針對特定的消費者需求,將獨特的品牌故事貫穿與品牌形象,使品牌保持自己的獨特性和高辨識度。相信我們能助力品牌升級,順應時代趨勢,做出引領市場的好品牌。 ??新零售&家居之應對 ??一部分家居先“新零售”起來 ??韓磊:要解析新零售,那么我們先從“零售”看起。零售是一個古老的行業,它的本質在于在一種特定的情境下,消費者用滿意的價格或者好的體驗去購買到所需要的物品或服務。新零售仍舊無法擺脫這個本質,只不過在互聯網的帶動下,購物的場景變化了,有了大數據、云平臺、支付方式改變等等,場景可能更貼近消費者需求。 ??不過零售也是一個極寬廣的概念,家居行業當然是其中一大分支。然而家居行業本身的特點卻又讓它在零售中顯得特別,通常來說家具、家紡等產品購買的周期長,遠遠超過一般的零售商品,盡管隨著經濟進步,在中國家居品購買周期也已經縮短,但是根本上它仍舊不是日用品級別的消費。 ??另外,家居行業的零售體驗性更強,正是因為使用頻率高,更換周期長,消費者對待這些產品更謹慎。 ??而新零售目前表現出來的無人值守,自助購物等特點,和家居行業的特點還沒有完全咬合。當然這只是新零售的一部分屬性,但是不可否認的是,就連京東阿里布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步,需要打開局面。 ??不過家居行業品類眾多,有部分家居品也逐漸向日用品零售靠攏,并沒有很清晰的界限,那么新零售可能會優先在這些家居門類中出現,例如像宜家這類種類產品模塊化很強的品牌,可能更適合先嘗試這種新概念。(來源:南方都市報)

    2017-08-04 17:00:09瀏覽353

  • 到2020年,精裝修房超4成

    以后買新房,毛坯房會越來越少,精裝房將多起來。8月2日,記者從江蘇省住房和城鄉建設廳了解到,《江蘇省“十三五”住宅產業現代化發展規劃》發布,到2020年,江蘇住宅產業現代化總體發展水平將居全國領先地位,初步實現住宅產業現代化。全省新建成品住房比例達到40%以上,其中設區市新建成品住房比例達到50%以上。 ??據介紹,成品住房是指套內所有功能空間固定面的鋪裝或涂飾、管線及終端安裝、廚房和衛生間的基本設施等全部完成,已具備基本使用功能的住房,也就是精裝修房。裝配式成品住房是用預制住宅部件在工地裝配而成的成品住房。簡單來說,就跟搭積木蓋房子一樣,將很多部件預制后,然后再搭建成品住房。 ??根據規劃,在“十三五”期間,江蘇將大力推進住宅產業現代化,根據蘇南、蘇中、蘇北地區經濟社會發展狀況和產業技術基礎,明確蘇南地區為成品住房、裝配式住宅重點推進地區,蘇中地區為積極推進地區,蘇北為鼓勵推進地區。 ??規劃確定了明確的發展目標。到2020年全省新建成品住房比例達40%以上,裝配式建筑和政府投資的新建公共租賃住房全部實現成品住房交付。 ??規劃提到,要積極推進住宅產業信息化技術應用,比如在住宅工程項目中推廣全壽命期信息管理系統,推廣BIM技術、智能化技術、物聯網技術、云計算與大數據技術等信息化技術在項目規劃設計、施工、驗收和運營管理等環節的應用,實行住宅工程項目的電子化交付和長效化的物業管理服務。(來源:現代快報)

    2017-08-03 14:22:33瀏覽331

  • 裝修公司假冒示范合同 涉嫌“霸王條款”

    艾先生向記者反映情況 ??一份合同有3個“面積” 收款方與簽約方不一致 ??武漢的艾先生向武漢晚報反映:今年7月8日,他與成都樂居華庭裝飾工程有限公司武漢分公司簽訂房屋裝修合同,協商的裝修包干價是13萬元。在預交2.6萬元工程款后,他細看合同才發現有些“毛病”。 ??首先是房屋計價面積混亂。艾先生說,他的購房建筑面積是114平方米,裝修公司在填寫裝修合同上,“工程面積”是104平方米;裝修人員實際測量的是87平方米;而設計圖紙裝修計價面積又是96平方米。裝修公司這三個不同的“面積”,讓艾先生云里霧里,不知哪個面積是對的。他由此認為公司至少是漫不經心,就想解除這份合同。 ??然后,在預交2.6萬元工程款的收據上,艾先生又發現一個奇怪之處:裝修合同和收據上,與收款小票上顯示的單位不一致——裝修合同簽約方是成都樂居華庭裝飾工程有限公司武漢分公司,收款收據上,蓋的也是成都樂居華庭裝飾工程有限公司武漢分公司財務專用章,可銀行轉賬小票上,顯示的收款商戶名卻是錦江區樂居建筑材料經營部。再上網一查,該經營部就是一個個體戶。 ??原本想找個正規公司裝修自己的新房,沒想到仔細一查竟是這個結果。艾先生由此堅定了解除合同、要求對方退款的念頭。 ??裝修合同“出怪相” 裝修公司涉嫌“偽造合同文本” ??等艾先生再看這份由裝修公司提供的格式合同中,第十二條“違約責任”的第一款就明確約定:“經雙方協商同意后,可辦理中止和延期履行合同手續,違約方應向守約方支付工程造價40%的違約金”。 ??再仔細一看,合同第六條第二款還規定:甲方(業主)工程減項超過工程款5%時,還要向裝修公司支付減項總額40%的“變更費”。 ??艾先生于是找公司協商解約、退款。公司同意退款,但要扣款2萬元。艾先生不服,于是就按該合同第九條約定,“向武漢市消費者協會家庭裝飾裝修投訴中心或武漢市建筑裝飾協會投訴進行調解”。 ??等他到武漢建筑裝飾協會投訴時,又碰到“怪事”:建筑裝飾協會有關負責人告訴他,武漢本地使用的裝修合同,由“武漢建筑裝飾協會 武漢市工商行政管理局聯合監制(圖一)”;而艾先生手持的文本,使用的政府部門名頭是“武漢市工商行政管理局監制 武漢市建委編制”。該負責人認為,這完全是這家裝修公司假冒武漢市工商行政管理局和武漢市建委的名義,自行使用的假冒文本,其行為涉嫌以國家機關的名義“偽造合同文本”(圖二)。 ??40%違約金 涉嫌“霸王條款” ??據武漢建筑裝飾協會田主任介紹,武漢地區的確印制過一種裝修示范合同文本,由武漢建筑裝飾協會和武漢市工商行政管理局聯合監制。艾先生所持合同上的第六條第二款和第十二條第一款的內容,包括“違約方應向守約方支付工程造價40%的違約金”這些內容,在示范合同上根本不可能出現,涉嫌“霸王條款”和巧立名目。 ??田主任表示,成都樂居華庭裝飾工程有限公司武漢分公司,并沒有申請加入武漢建筑裝飾協會,不是協會的會員單位,我們也協調不了。至于艾先生所持合同中,約定武漢建筑裝飾協會作為調解單位之一,該條款也沒有經協會同意,協會根本不知這一細節。 ??經再次協商,裝修公司同意只扣6000多元的違約金,在7天內退款19857元??墒?,艾先生覺得,商家只是畫了幾張圖紙,上門量了量面積,就扣6000多元,感覺不合理,但還是無奈簽訂了協議書。 ??昨天,負責簽訂這份合同的該裝修公司設計師李女士,向記者解釋:“我們沒有(按合同約定那樣)扣他40%”。但對于該合同文本是否假冒,她未置可否。 ??目前,艾先生已就合同條款不合理、亂扣費問題,向江岸區有關工商所投訴。記者獲悉,工商部門正在調查此事。 ??背景縱深 ??2013年,武漢市公布了“升級版”家裝示范合同——《武漢市住宅室內裝飾裝修工程施工合同》,新合同自當年6月1日起實施。 ??這份合同文本,由市工商行政管理局和武漢建筑裝飾協會,在原2008年版本基礎上予以修訂和“升級”,并延用至今。 ??尤其是針對市民比較關注的防水防漏、室內空氣質量等項,“升級版”的內容有一些“更新”。比如:有防水要求的廚房和衛生間,防滲漏保修期由2年延長到5年。 ??另外,還新增了室內空氣質量檢測要達標這一硬性要求。因為現在家裝更重環保、關注健康,家居裝修污染危害身體健康事件頻發,所以,“升級版”還規定,在家裝工程竣工之后,家具、配飾安裝布置之前,房主可出錢請有資質的單位,對室內空氣進行檢測。 ??若檢測不合格,涉及到兩種情況處理:一種是由家裝公司包全部主材和輔料,由公司方進行治理、直至合格;房主的初檢費用,以及治理所產生的所有費用,全部由公司方承擔。 ??另一種是,對于房主包主材、公司方包輔料的房屋,由雙方事先協商治理方式和相關費用的承擔比例。 ??這個2013年的家裝合同“升級版”,給大家健康家居吃了顆定心丸,給大家生活帶來更大便利和保障。(來源:武漢晚報)

    2017-08-03 14:21:40瀏覽325

  • 灼屏:彩電廠商的又一“生死劫”!

    隨著彩電業汰舊換優等消費升級政策的推廣,有關電視機使用年限的討論再一次回歸消費者視野。雖然我國中產階級崛起促進了電視等電子消費產品更新換代的頻率,但作為傳統的“三大件”之一,電視并沒有像手機等消費電子產品一樣成為“快消品”,仍有著6-7年的使用預期。然而,除了技術更迭促進的自主換新之外,“灼屏”問題被認為是影響電視使用周期長短的最大攔路虎。 電視機使用年限成為影響消費者購買的一大因素   灼屏有先例   灼屏也稱“燒屏”,不是指電視屏幕被燒壞,而是指由于屏幕長期工作在高亮度下,長時間播放單一畫面時,造成的畫面殘影問題,非常影響觀看體驗。例如,在長時間觀看一個頻道(如“CCTV-1”),那么CCTV-1這個臺標就會停留在電視屏幕的左上角,造成永久的印跡,會對觀看其他節目造成一定困擾。 “燒屏”問題重回消費者視線   在10年前液晶與等離子電視顯示技術方向之爭時,等離子“含恨離場”的其中一個重要原因就是燒屏。從顯示原理來看,等離子燒屏的本質是等離子的磷光體長時間受不同量紫外線照射后造成的發光狀態不一致現象。而等離子電視廠商無法在短時間內解決這一問題。   隨著液晶接棒CRT,灼屏問題在顯示源頭就被解決,因此“灼屏”一詞在近幾年逐漸被淡忘,不再成為消費者選購電視的需要考慮的因素之一。不過近年OLED電視的出現又將灼屏問題推向了風口浪尖。   又現生死劫   當下彩電業最火的話題就是QLED與OLED之爭,因為又走到了顯示技術的分岔路口。歷史總是驚人的相似,除了兩大電視顯示技術之爭外,灼屏問題又一次被提出,成為彩電商的又一次“生死劫”。   由于OLED電視采用混合有機材料制成,會隨著觀看時間的遷移出現有機材料降解的問題,且這個過程是不可逆的,就變成了通常所說的“燒屏”。不少OLED電視直接在說明書上提示“如果同一圖像反復顯示或顯示較長時間,可能會發生圖像殘留?!薄癘LED電視機因所用材料的特性而容易發生圖像殘留(燒灼)”,以規避有關灼屏的保修問題。 有的OLED電視說明書直接指出OLED TV灼屏問題   隨著手機市場不斷繁榮、更新速度不斷加快,OLED已經在手機的應用上大放異彩,不過在電視屏幕的使用上遲遲不見爆發跡象。中科院院士歐陽鐘燦認為,OLED技術更適合使用周期短的小屏幕上,而在大屏電視上則是行不通的,影響使用壽命。   QLED率先破局   大部分OLED電視對于OLED“燒屏”這一問題持回避的態度,但這樣的做法或將帶來不小的潛在風險。一旦問題大面積爆發,顯示技術的進步成果將會一夜之間被推翻,甚至如同多年前的等離子一樣危及廠商存亡。   近年,三星電視率先變革,斥巨資研發新型QLED量子點顯示技術,破除“燒屏”困局。該技術采用無機材質的量子點材料,從材料上避免了出現畫質衰減的問題,畫面顯示更穩定,可以長久使用。更為重要的是,三星電視QLED技術能夠對100%顯色體積進行還原,畫面呈現效果比OLED更優秀。   美國知名電視測評網站RTINGS曾對QLED與OLED進行殘影實驗。據測試所得,OLED電視有較嚴重殘影隱患。在滿分十分的情況下,OLED僅得5.4分,而QLED電視因為無殘影問題,得分為10分。 三星QLED TV推出“10年灼屏保修服務”   為徹底消除消費者購機時的顧慮,近期三星推出了“10年灼屏保修服務”:凡在2017年7月1日至8月31日期間,購買三星QLED光質量子點電視即可免費享受10年灼屏保修,更有保障、更安全。   從多年前的等離子與液晶之爭的結果可以看出,彩電業摒棄具有燒屏風險的顯示技術已成必然之選。求變者生,固守者亡,燒屏問題或將再次成為考驗彩電廠商技術積累、服務理念以及未來選擇的一個“生死劫”。

    2017-08-03 14:20:17瀏覽322

  • 家裝公司的科技新玩法 是真高級還是假招子?

    雖然工長接單、消費者監工,用App在線上就可以搞定,但工程質量等問題依然還需要實打實地解決。 ??當兩三年前互聯網家裝橫空出世的時候,從前一直是傳統家裝稱霸的市場,便開始風起云涌。新品牌不斷拿出新玩意,讓人眼前一亮后,往往是實操層面的種種問題;老品牌嘴里念叨著“互聯網家裝都是偽命題”,身體卻攔不住地往前湊熱鬧。今天開發個新系統,明天上線一個App,然而,借助了互聯網這個大平臺,研發了一些所謂的“高科技”,就真的洋氣了嗎?有了這副鎧甲是變得堅不可摧了,還是外強中干了?落實到消費者親眼看到的施工現場、親自住進去的房子里,“高科技”為你的裝修加了幾分? ??科技似乎讓設計成為了一件簡單的事 ??用手機玩轉3D樣板間,幾分鐘搞定設計方案,兩年前,就已經有不少家裝公司可以實現這項操作了。下載一個App或是關注一個微信號,就能用手機觀看設計師做出的設計案例。從風格家具到燈具配飾,場景、細節、詳情和價格,信息量比銷售人員介紹的還要全面。而這些淺顯的“高科技”卻隨著消費者愈發挑剔的品位變得不再主流。 ??2015年底,東易日盛帶著神器“DIM+數字化系統”推出互聯網家裝產品速美超級家,并在隨后的兩年里不斷刷新業績。曾有業內人士對“DIM+”給予了“目前行業里真正的高科技”的好評,而事實果真如此嗎?據《廣廈時代》了解,設計師通常都是用模擬化工具CAD畫圖,雖然它有不錯的平面繪圖能力,但在家裝設計師的應用層面卻一直不太理想。而“DIM+數字化系統”可以把模擬化工具變成數字化工具,將CAD線條式構建變為形象的三維立體圖形展現。設計師可以直接從數據庫里調取三維模型,不管是產品、墻體的工藝結構,還是工程里的線管、地下的防水、吊頂的龍骨,都能做到“三維、可視、可調用”,實現信息化設計。 ??東易日盛董事長陳輝表示,“DIM+”可以實現從方案設計、設計管理、施工管理和知識管理一體化,以前設計師從設計到列項、算量、報價的諸多步驟,可以通過該系統一步完成,方便又高效。如此看來,這個家居行業里獨一無二的高科技的確在設計端為家裝公司解決了不少實際問題,據悉,東易日盛未來會在全行業內開放這一系統,用科技解決更多痛點。也許,那個說了很多年的“所見即所得”,會依托“DIM+”在更多的家庭中實現。 ??一個攝像頭就能代替現場監工? ??同樣是傳統的家裝公司,專注于別墅家裝的易陽裝飾也在近日發布了一個科技成果“工程管理e時代”,其中最大的賣點是工程監控系統。簡單說,就是在施工現場安裝攝像頭,消費者可以通過手機App實現遠程實時監控。易陽裝飾總經理梁軍說,目前北京的別墅大多在郊區,消費者在裝修過程中很難實現每天跑到現場監工,而抽空看看手機了解施工進展可能是最方便的。未來,工程管理e時代還會在工人資源管理、3D云設計等方面做出新的嘗試。 ??其實,手機監測裝修進度的科技成果已經不新鮮了。早在互聯網家裝剛冒頭的前幾年,就有家裝公司嘗試過。但在《廣廈時代》過往的采訪中,也的確遇到了工程并沒有按App上的時間節點執行等諸多問題。易陽裝飾在此基礎上加裝的攝像頭,一定程度上為消費者提供了更直觀的展示。效果雖好,但這種“高科技”當做輔助工具可能更為適合,如果僅以此來加入“智能家裝”、“電子時代”大軍,恐怕有些牽強。 ??同時,有過裝修經歷的消費者也都知道,最容易出現問題的工程往往在平時看不見的地方,隱蔽施工如何、工序是否正常、攝像頭照不到的位置是否同樣對待,手機并不能給我們答案。當然,再認真的消費者也不會24小時盯著監視器,對于施工的監督,依然要靠家裝公司和工人自己。 ??用App來掌控施工過程 管得住嗎? ??家裝公司,尤其是互聯網家裝公司,對于在各種技術手段上的玩兒法從來不肯落空。當然,順勢而生的也不在少數,在微信端建立業主與工長的群聊,推行實時監管,直接互動;利用互聯網平臺展開優質工長評選,投票打分,按成績為工長派單。方式五花八門,是實打實的規則還是給外人看的路數,還得且行且看。 ??事實上,真想把家里的裝修過程、工長的實操情況如實呈現,并非建個群打個分那么簡單。為此而絞盡腦汁的家裝公司也越來越多。前不久發布了標準化家裝的愛空間,一下拿出了5、6個App,表示對應著不同的使用人群。工人用熊師傅App接受公司的派單,能夠實現無斷點的連續施工,保證工人“總有單接”,同時工人也能清晰地了解自己的收入情況,項目管家可以通過愛聊App隨時查看項目和施工進度,根據需要調配工人和主材的進場,而消費者可以直接登錄愛空間App,隨時通過圖片內容驗收施工進度和質量,并對每一道工序進行評價,如果工藝不合格,則可以要求重新施工。愛空間創始人陳煒表示,通過系統化的信息處理,讓參與家裝的每一方人員都能了解把握相應的情況,是實現標準化家裝的基礎?!跋到y考核結果直接影響對工人的工錢支付,業主更可追責至人,自由評分監管?!???可見,超越了簡單“群聊”形式的App顯得更加專業,能夠將每一道工序細分也足見花了不少心思,與此同時,真正要實現“標準化家裝”,想必還需同樣苛刻嚴格的工人與手藝,畢竟無論是通過App還是其他方式,只有被監測出的問題越少,才能不讓人糟心。 ??【態度】 ??曾有業內人士這樣說,“設計是用來吹牛的,家具建材是用來掙錢的?!倍ヂ摼W是不是會在不久的將來成為“忽悠消費者的”,我們并不敢妄下定論。但同時,《廣廈時代》清楚地知道,無論什么時候,施工環節永遠是最重要的,與那虛擬世界的一切都無關。 ??或許,我們應該感謝互聯網,它的存在讓我們原本普通、常規的生活,多了無限可能,讓我們曾經以為“就該是這樣”的家裝,多了無數新鮮感。但作為深入消費者身邊多年、跑過大大小小各種工地、見證行業成長的我們,在捧著手機、對著攝像頭體驗那些新招式的時候,卻格外懷念從前往返于各家各戶看它們每天新模樣的時光。那種眼見為實的踏實,如今很難尋了。(來源:北京青年報)

    2017-08-03 14:18:33瀏覽324

  • “跑路”再現,誰來排除家居消費隱憂?

    家居行業一直以來都是一個高投訴率的行業,除了常見的工程質量、售后服務問題,消費者最怕遇到的問題就是門店突然“跑路”,權益無人保障。在近兩個月,行業內發生多起加盟商、分公司“跑路”事件。有的新興家居品牌在短期內通過在全國快速布局提升影響力,然而其“分店”管理并不完善,難免“后院起火”,消費者則成為最直接受害者。 ??3家公司“分店”負責人“失聯” ??近年來,一些家居企業為了壯大自身,在各地增加加盟商和開設分公司的做法成為擴大版圖的發展路線之一,但隨著版圖的擴大,加盟商的增加,母公司對分公司的管理不到位,消費投訴率增高的現象時有發生。而在今年,一些消費者甚至遭遇了裝修公司負責人或品牌經銷商“跑路”的戲劇性情節。 ??今年6月,有報道稱,多名消費者在北京新中源陶瓷旗艦店前“投訴無門”,一消費者稱2016年12月初,參加了新品推廣“樣板間征集”買瓷磚返現的活動,店家承諾分36個月返現75000元貨款。但是5月開始沒有按時收到返現,現在北京新中源陶瓷旗艦店出現了人去樓空,“老板失聯”的情況。 ??7月18日,有媒體報道,生活家裝飾石家莊分公司遭到消費者投訴,因為在裝修過程中,出現了該公司負責人失聯,工程停工等情況,并貼出了采訪相關消費者的視頻,從該視頻片段中新京報記者看到,部分消費者,在被采訪中用到了“欺詐”“欺騙”等詞語。 ??隨后新京報記者聯系到一位被此次事件困擾的消費者,該消費者告訴新京報記者,自己是通過其他消費者介紹知道的石家莊生活家裝飾,其他消費者說比較優惠,而且是全國連鎖大公司,于是便在去年11月份和石家莊生活家裝飾簽訂了合同,沒想到現在石家莊生活家裝飾關門跑了,電話不接,短信不回?,F在他了解到有多位消費者和他們簽了合同。 ??7月23日,有媒體報道稱,天貓家裝e站濟南線下體驗中心的業主表示,他們與該公司簽訂了裝修合同,交了定金,可如今該公司突然關門,相關負責人跑路,一些消費者表示已經交付不少工程款,有些消費者甚至還未開工。天貓家裝e站總部工作人員稱:“這里面涉及詐騙的成分,私刻公章,因為我們的授權主體只有一個,但很多業主所簽約的公司另有其他,所以涉及詐騙?!???快速擴張背后,企業的“觸角之痛” ??短短兩個月時間,3起“老板失聯”事件,讓消費者措手不及,新京報記者了解到,這其中有加盟商也有直營店。如何挽回損失,成了眾多消費者最為關心的問題。一些家居品牌快速擴張背后,也暴露了快速布局帶來的“觸角之痛”。 ??北京新中源陶瓷旗艦店事件發生后,廣東新中源陶瓷曾在官方微博發布了法律聲明:北京新中源陶瓷有限公司是依法設立的自主經營、自負盈虧的獨立法人企業,北京新中源陶瓷舉辦的“0元購磚”“樣板間征集”等活動,都屬于該公司自主獨立營銷行為,該銷售活動和運作,廣東新中源陶瓷有限公司及新中源建材有限公司事前并不知情,也無權干預。廣東新中源陶瓷有限公司及新中源建材有限公司不允許且堅決反對各地經銷商以“新中源”品牌名義開展各種涉嫌虛假宣傳,不正當競爭的相關營銷活動或宣傳,如發現經銷商有類似活動或行為,歡迎消費者共同監督和舉報。但是,對于已經蒙受損失的消費者的權益如何維護,廣東新中源并沒有提及。 ??對于石家莊生活家裝飾“負責人失聯”,新京報記者聯系了北京生活家裝飾總經理康鵬。他表示,確實有石家莊分公司負責人“跑路”的事件發生,原因是“石家莊生活家裝飾公司因為做促銷活動的時候折扣太低,導致虧本?!碑斝戮﹫笥浾咴儐柎黉N和折扣是全國統一還是分公司自己定時,康鵬說:“雖然生活家裝飾采取的是直營方式,總公司會有些控制,但 將在外軍令有所不受 ,折扣等優惠力度有時候控制不了。石家莊的這個事情,企業肯定會擔負相關責任,目前總部正在處理,包括退款和賠償?!???對于濟南線下體驗中心的“跑路”事件,家裝e站也發布聲明,表示部分“被騙”消費者所簽約家裝公司與家裝e站不存在任何關系?!白?015年1月起,家裝e站先后授權山東蜂巢電子商務有限公司、濟南市天橋區簡美室內裝飾經營部(實際控制人:周棟東)作為 家裝e站 濟南城市運營商,除此以外從未授權或承認任何經營主體為我公司濟南運營商。以家裝e站濟南站 名義經營的、周棟東控制的所謂 天貓家裝e站濟南站 、 濟南市天橋區典家美飾裝修經營部 、 濟南市美筱電子商務有限公司 等與我公司不存在任何關系?!???對于消費者受損權益如何補償,家裝e站選擇“區別對待”。其聲明表示,與其前述正當授權城市運營商簽訂相關合同,并通過公司天貓旗艦店下單后,通過指定支付寶或e家寶支付相關款項的業主,將開設接待窗口陸續進行處理;對于與未通過正當授權城市運營商簽訂合同,或未通過公司天貓旗艦店下單且通過指定支付寶或e家寶支付相關款項的業主,聲明則表示為業主聯絡了法律援助律師。 ??不可否認的是,無論是直營模式還是加盟模式,都為企業的迅速壯大立下了“汗馬功勞”,但近日頻發的“家居跑路事件”中也可以看到擴張方式弊病凸顯:部分企業對加盟商的審核不嚴格,沒有起到真正的過濾效果,導致一家公司以多個名字和消費者簽訂合同,消費者正當利益無法保證;企業對分公司或加盟商只要求業績,而對具體運營細則把控不嚴格,任由加盟商制定消費規則、承諾低價或大量優惠,導致毛利過低,無法兌現;當加盟商出現問題后,一些母公司重在撇清關系,而不是第一時間解決遺留問題,層層分包下環節越多越不容易確認責任人,相互推諉之下,消費者的損失如何找回無人關心。 ??“加盟”或“直營”,企業如何選擇? ??如今,家居企業現有城市擴張模式主要分為加盟或直營兩種。兩種模式各有利弊,各企業會根據企業發展的需要來執行各自的擴張政策。 ??直營店是需要總公司來經營管理的連鎖店,直接控制權在總公司手里,直營模式運營成本高,對資金鏈和現金流的考驗更大。但由于在企業文化、流程、規范等方面都是標準化輸出,市場容易做深做透,更容易進一步樹立企業形象。例如優惠政策,除了集團特別要求的統一大活動時一致,其他都是在總部知曉的情況下因地制宜。北京今朝裝飾集團副總裁汪曉兵表示,直營的好處是無論從品牌管理,還是品質管理、服務管理、售后保障等都絕對一致,對消費者絕對負責任。 ??直營模式缺陷是復制速度慢,難以快速擴張。直營一般一年或者兩年才開一個分公司。美得你集團執行總裁金本元分析表示:“相對于加盟的模式,直營模式更便于管理,但是隊伍龐大、投資大,一年能開幾個店要根據企業的資金狀況、盈利能力、人才培養、供應鏈整合情況等綜合因素來決定?!???加盟模式則不同,母公司會授權給加盟商,加盟商可以使用加盟的品牌形象來招攬消費者。母公司和加盟商是合作關系,按照加盟的條款,加盟商可能是母公司的服務方或勞務方,一般母公司提供相關材料、產品等,施工和售后由加盟商自己負責。直接控制權在加盟商手里。 ??加盟模式的優勢在于,市場開拓前期成本低,可以快速搶占市場份額,大大加快開店速度。但由于加盟方式和管理方式的差異,加盟商提供的產品與服務可能與母公司存在差距,眾多加盟商首先考慮的是快速蓄客,其次才是服務的完善和口碑的養成。在優惠過大、利潤過低的情況下,加盟商甚至可能出現無法維持運營的情況。 ??消費提醒 ??1 不要被優惠“沖昏頭腦” ??在信息日益對稱的今天,裝修公司的盈利點越來越透明,裝修成本一方面來自于材料,另一方面來自于工人,消費者在選擇優惠的時候一定要仔細考慮一下,俗話說羊毛出在羊身上,如果企業推出的優惠力度太離譜,那就應當考慮這些優惠是否有落地的實力。 ??2 關注合同細節 ??對于連鎖品牌,消費者需要對合同中的公司名字做重點關注,注意是否與所買品牌一致。在選擇裝修企業時,注意考察連鎖加盟商的資質問題,選擇有營業執照和建筑裝飾企業資質證書的正規公司,確定加盟商是否和母公司存在合作關系。在簽訂合同前,詢問材料提供、工程管理、售后是由加盟商還是總公司負責。 ??3 注意分期付款 ??盡量避免在施工未完工前或尚未驗收前將全部款項付清。一方面防止工程中出現變化,無法追回資金。另一方面可以避免因錢款已付清,施工方拖延工期,不履行應盡的義務等情況出現。一般正規裝修公司都會分為前款、中期款、尾款三個階段來收取費用,消費者可以按完成的項目,逐項支付款項,預付款不能超過總價的70%,余款應等工程結束驗收合格后再一并付清。 ??4 選擇“老牌”公司 ??選擇裝修公司建議選擇具有多年資歷的,因為裝修公司的發展需要一個周期,一般具有多年資歷的裝修公司在供應鏈整合、配套服務、工人水平、工程質量等方面都具有一定優勢,對于像家裝這類需要落地的服務,這種優勢更可靠。 ??5 注意留存相關資料 ??消費者在裝修過程中應注意留存收據、合同、發票等相關資料,當出現問題或糾紛后,消費者可及時向當地行業協會、消費者組織投訴,也可向工商部門或行業主管部門進行申訴。(來源:新京報)

    2017-08-03 14:15:32瀏覽337

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